• الشراء يتم عن طريق الموقع أو بإحدى طرق البيع المحددة من قبل مؤسسة (عربة السباق التجارية) أو التي سيتم تحديدها لاحقا في هذا الموقع.
• خطوات إتمام عملية الشراء عن طريق الموقع كالتالي:
• يتطلب لتنفيذ عملية الشراء عن طريق موقع (جو كارت نيدز -GO KART NEEDS) التسجيل أولاً في الموقع بإدخال بيانات البريد الالكتروني ومن ثم إكمال الخطوات التي تليها لإكمال عملية التسجيل، ونحتفظ بحقنا في رفض منح الخدمة أو إغلاق الحسابات أو حذف أو تحرير المحتوى إذا خالفت القوانين المطبقة أو شروط الاستخدام هذه أو أي شروط وأحكام أو إرشادات أو سياسات أخرى سارية معمول بها في المملكة العربية السعودية.
• اختيار إحدى المنتجات مع تحديد الكمية المطلوبة ومعرفة إجمالي التكلفة مع الشحن ومن ثم إرسال الطلب.
• يتطلب من المشتري تحويل المبالغ المالية كما هي موضحة في بند سياسة الدفع المذكورة أدناه.
• بعد استلام المبلغ كاملاً يتم البدء في إجراءات الشحن، وإيصال الشحنة للعميل.
• إجراءات الشحن تستغرق مدة من ثلاثة أيام إلى خمسة أيام عمل.
• في حال تأخر الشحنة عن المدة المذكورة أعلاه الرجاء التواصل على البريد الالكتروني info@gokartneeds.com, Sales@gokartneeds.com  أو المدرج في الموقع أدناه.
• الاسترجاع يجب أن يكون خلال المدة من (1) يوم إلى (2) أيام عمل من وصول الشحنة إلى بلد المشتري، ولا نتحمل المسؤولية في تأخر استلام الشحنة من الوسيط أو المشتري، ويجب في حال طلب الاسترجاع تقديم إشعار بذلك عبر البريد الالكتروني المدرج في الموقع أدناه في أول يوم استلام لشحنة وتوضيح الأسباب الجوهرية لطلب الاسترجاع، وإرفاق جميع الصور لإثبات حالة الشحنة عند الاستلام مع الأخذ في الاعتبار أن تكون السلعة وتغليفها بحالة ممتازة وجيدة وغير مستخدمة أو تم استهلاكها، وإلا فلا يمكن الاسترجاع.
• الاستبدال يجب أن يكون خلال المدة من (1) يوم إلى (5) أيام من وصول الشحنة إلى بلد المشتري، ولا نتحمل المسؤولية في تأخر استلام الشحنة من الوسيط أو المشتري، ويجب في حال طلب الاسترجاع تقديم إشعار بذلك عبر البريد الالكتروني المدرج في الموقع أدناه وتوضيح الأسباب الجوهرية لطلب الاستبدال، وإرفاق جميع الصور لإثبات حالة الشحنة عند الاستلام، مع الأخذ في الاعتبار أن تكون السلعة وتغليفها بحالة ممتازة وجيدة وغير مستخدمة أو تم استهلاكها، وإلا فلا يمكن الاستبدال.
• الشحن وطريقة استلام الشحنة تكون بالتنسيق بين المشتري وشركة الشحن، وليس لنا أية علاقة بتحديد قيمة الشحن أو ضريبة القيمة المضافة أو مدة توصيل الشحنة، ما عدا التنسيق على إيصال الشحنة مع شركة (أرامكس، دي أتش ال أو أي شركة شحن نتعاقد معها).
• قم بتوفير المعلومات الصحيحة للناقل: (الاسم الشخصي أو اسم المستلم – الرقم وطريقة التواصل مع إضافة رمز الدولة أو المدينة – كتابة العنوان بشكل صحيح ويشمل على: اسم البلد – المنطقة – المدينة – الحي – الشارع –  أقرب معلم) مراعاة فوارق التوقيت والساعة المناسبة للاستلام.
• يتحمل العميل تكلفة الشحن في كل الأحوال (الشراء – الاستبدال – الاسترجاع – شحنة غير قابلة للتسليم).
• تطلب بعض شركات الشحن تأميناً على الشحنة لذا ننصحك بتأمين مشترياتك مع الناقل.
• قد يتم إرجاع الشحنة على أنها غير قابلة للتسليم لعدة أسباب: منها كتابة العنوان بشكل غير صحيح أو كتابة عنوان شخص آخر لم يكن لديه معرفة باستلام الشحنة أو رفض المستلم المتواجد في العنوان (ذي الصلة) استلام الشحنة أو أية أسباب أخرى، لذا نأمل كتابة البيانات بشكل دقيق وإشعار المفوض بالتسليم عن موعد ومكان استلام الشحنة.
• لا يمكننا إعادة شحن الطلبات التي تُرجعها شركات الشحن إلينا على أنها غير قابلة للتسليم، إلا بعد الإشعار من قبلك عبر البريد الالكتروني المدون أدناه،
• في حال لا قدر الله تلفت الشحنة أثناء نقلها إليك أو أصبح من المستحيل قراءة ملصقات العناوين أثناء النقل فقد يتم إرجاعها من قبل شركة الشحن دون محاولة تسليمها إليك وسيكون ذلك في حالات نادرة، إذا حدث ذلك فسيتم إشعارك بذلك على الفور لتخاذ اللازم.
• لضمان وصول شحنتك والمحافظة على سلامتها ننصحك بالتواصل مع إحدى شركات الشحن المحلية والدولية المعتمدة لدينا.
• الجمارك:

عند طلب أيا من منتجاتنا للشحن خارج المملكة العربية السعودية، فقد تخضع لرسوم وضرائب الاستيراد والتصدير يتم فرضها بمجرد وصول الطرد إلى الوجهة المحددة. يجب عليك تحمل جميع الرسوم الإضافية الخاصة بالتخليص الجمركي للحدود بين الدول الى الوصول لبلد المشتري؛ ولا نملك القدرة على التحكم في مقدار هذه الرسوم. وتختلف سياسات الجمارك بشكل كبير من بلد إلى آخر، ولذلك يجب عليك الاتصال بمكتب الجمارك المحلي للحصول على المزيد من المعلومات. إضافةً إلى ذلك، يرجى العلم بأنه عندما تطلب من موقعنا فإنك تعتبر المستورد المسجل ويجب عليك الالتزام بكافة القوانين واللوائح السارية في بلد استلام المنتجات.

إن خصوصيتك مهمة بالنسبة إلينا، ونرغب من عملائنا الدوليين العلم بأن الواردات عبر الحدود تخضع للفتح والفحص من قبل السلطات الجمركية. لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على نظام الجمارك في بلد المستورد.